Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Spitex Pflege Vital GmbH
Husacherstrasse 3
8304 Wallisellen
Schweiz

Telefon: 078 345 96 92
E-Mail: info@spitexpflegevital.ch

2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Das Schweizer DSG verlangt insbesondere eine transparente und verständliche Information der betroffenen Personen über die Beschaffung und Bearbeitung ihrer Personendaten.

3. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig übermitteln oder die beim Besuch unserer Website technisch anfallen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben aus Kontaktanfragen und Nachrichten
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Inhalte
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• technische Geräteinformationen

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere, um unsere Website bereitzustellen und sicher zu betreiben, Anfragen zu beantworten, unsere Dienstleistungen anzubieten und die Kommunikation mit Interessentinnen, Interessenten, Klientinnen, Klienten und Angehörigen zu ermöglichen.

4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Angaben werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine vertraulichen medizinischen Informationen, Diagnosen oder andere besonders schützenswerte Gesundheitsdaten.

Für die Übermittlung sensibler medizinischer Informationen verwenden Sie bitte die dafür vorgesehenen sicheren Kommunikationswege oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

Sofern Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, erfolgt die Kommunikation zusätzlich über die Dienste des jeweiligen WhatsApp-Anbieters. Dabei können personenbezogene Daten durch diesen Anbieter bearbeitet werden.

Für vertrauliche medizinische oder pflegerische Informationen empfehlen wir, die von uns vorgesehenen sicheren Kommunikationswege zu verwenden.

6. Server- und Zugriffsdaten
Beim Besuch unserer Website können durch unseren Hosting-Provider automatisch technische Daten in Server-Logdateien erfasst werden.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Informationen gehören.

Diese Daten werden insbesondere zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz vor Missbrauch und Cyberangriffen bearbeitet.

7. Cookies
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für die grundlegende Funktionalität, Sicherheit oder Speicherung von Einstellungen eingesetzt werden.

Soweit nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, informieren wir Sie entsprechend und stellen – soweit erforderlich – eine Möglichkeit zur Einwilligung oder Ablehnung zur Verfügung.

Der EDÖB unterscheidet insbesondere zwischen technisch notwendigen Anwendungen und weitergehenden Cookie-Nutzungen; bei besonders eingriffsintensiven Bearbeitungen kann eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich sein.

Dieser Abschnitt muss nach Prüfung der tatsächlich verwendeten Cookies und Plugins final angepasst werden.

8. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite kann Google Maps eingebunden sein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen.

Beim Aufruf einer eingebetteten Karte können technische Informationen, insbesondere Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, an Google übertragen und durch Google bearbeitet werden. Dabei kann eine Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz stattfinden.

Für die Bearbeitung der Daten durch Google gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Google.

Hier sollten wir nach Prüfung deiner konkreten Google-Maps-Einbindung noch feststellen, ob die Karte direkt beim Seitenaufruf geladen wird oder erst nach Einwilligung.

9. Webanalyse und weitere Drittanbieter
Sofern wir Dienste zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen, können Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Der konkrete Umfang der Datenbearbeitung richtet sich nach den eingesetzten Diensten und deren Konfiguration.

[Dieser Abschnitt wird ergänzt, falls beispielsweise Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder ein vergleichbarer Dienst eingesetzt wird.]

Das ist wichtig: Ich würde keine Dienste in die Datenschutzerklärung schreiben, die deine Website gar nicht verwendet. Der EDÖB empfiehlt ausdrücklich, dass eine Datenschutzerklärung die tatsächlich vorgenommenen Datenbearbeitungen widerspiegelt und nicht einfach pauschal mögliche Bearbeitungen aufzählt.

10. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Grundlage für die Datenbearbeitung vorliegt.

Zu solchen Empfängern können insbesondere IT- und Hosting-Dienstleister sowie Anbieter von auf der Website eingebundenen technischen Diensten gehören.

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir angemessene Massnahmen zum Schutz der Daten.

11. Datenbearbeitung im Ausland
Bei der Nutzung bestimmter IT- oder Internetdienste können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich der Empfängerstaat in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir – soweit gesetzlich erforderlich – durch geeignete Garantien für einen angemessenen Schutz der Personendaten oder stützen die Übermittlung auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

12. Aufbewahrung von Personendaten
Wir bewahren Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise regulatorische Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem insbesondere die Berichtigung oder Löschung von Personendaten sowie weitere datenschutzrechtliche Ansprüche geltend machen.

Anfragen betreffend Datenschutz können Sie richten an:

Spitex Pflege Vital GmbH
Husacherstrasse 3
8304 Wallisellen
E-Mail: info@spitexpflegevital.ch

Der EDÖB bestätigt insbesondere das Recht betroffener Personen, Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten zu verlangen und gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026